Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Sistem Hatası: TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve İade Yapılamıyor

profile
09 Mart 14:14
205
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Halkbank üzerinden 500 bin sosyal konut projesi kapsamındaki TOKİ başvurumla ilgili iade işlemini gerçekleştirmeye çalışırken, Halkbank internet şubesi üzerinden sürekli olarak “Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” şeklinde hata almaktayım. Oysa ilgili TOKİ başvurum ve ödediğim tutara ilişkin dekont ve belgeler elimde mevcuttur.

Yaklaşık bir haftadır aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle TOKİ başvurumla ilişkili yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade tarafıma gerçekleştirilememektedir. 2025 Kasım ayında TOKİ başvurum için 5.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, Halkbank sistemleri üzerinden T.C. kimlik numaramla bu başvuruya ulaşılamamaktadır. Ayrıca Halkbank’ta herhangi bir hesabım bulunmamaktadır.

Bu durumun Halkbank sistemlerinden kaynaklanan bir sorun olduğunu düşünüyorum ve T.C. kimlik numaram üzerinden TOKİ başvurumun ve iade tutarımın doğru şekilde görülüp eşleştirilmesini talep ediyorum. TOKİ başvurumla ilişkili iade tutarımın T.C. kimlik numaram üzerinden doğru olarak görünmesini, iade işleminin en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve yaşanan bu sistemsel sorunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile
1 Destek
09 Mart 14:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Derya
Derya
11 Mart 11:59

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’ta TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve İade Alınamıyor

profile
Mahmut
05 Mart 15:08
223

Halkbank Sistemsel Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi 5.000 TL Gecikiyor

profile
Furkan
05 Mart 19:06
136
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri