TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi İçin Mobil Uygulama Hatası Ve Şube Çelişkisi

"Müşteri hizmetleri çok iligliydi teşekkürler, Bu arada IBAN kısmına devletin TOKİ için açtığı IBAN no değil aktif kullandığınız IBAN girmeniz gerekiyor"

"Müşteri hizmetleri çok iligliydi teşekkürler, Bu arada IBAN kısmına devletin TOKİ için açtığı IBAN no değil aktif kullandığınız IBAN girmeniz gerekiyor"

"Halkbank müşteri temsilcisi selin hanıma çok teşekkür ederim ilgilendiği için"
06.01.2026 tarihinde TOKİ İzmir merkez kura çekimlerinde hak sahibi olamadı...ğımı öğrendim. Bunun üzerine Halkbank üzerinden TOKİ iade kanalını kullanar
"Teşekkür ederim"
Ankara 500 bin konut projesi için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında Halkba...nk internet şubesi üzerinden yatırdığım 5.000 TL başvuru ücretini bugün iad

"Sabahın erken saatlerinde yatırdılar Teşekkürler"
Halkbank üzerinden TOKİ Ankara merkez (Etimesgut, Gölbaşı, Mamak, Pursaklar..., Sincan) 21780/500000 Sosyal Konut Projesi başvurusu için 15 Kasım 2025 ta

"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Halkbank üzerinden 500 bin sosyal konut projesi kapsamındaki TOKİ başvuruml...a ilgili iade işlemini gerçekleştirmeye çalışırken, Halkbank internet şubes


"Şikayetim anında giderildi"
TOKİ’nin 500.000 konut çekilişi için Halkbank üzerinden Ankara merkez proje...sine başvuru yaptım. Kura sonucunda tarafıma konut çıkmadı. Bunun üzerine b

Halkbank üzerinden Ankara Çankaya bölgesindeki TOKİ projesine 05.03.2026 tarihinde 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kur...a sürecinin ardından TOKİ’nin iade ekranına girdiğimde başvuru ücretimi almak istediğimde “hesabınızda bloke var” uyarısıyla karşılaştım ve bu nedenle ücretimin iadesini alamıyorum

Halkbank Ankara OSTİM Şubesi üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun 5.000 TL tutarındaki ücret iadesi bir türlü gerçekleştir...ilmiyor. İade için başvuru yapmış olmama rağmen sistemde “böyle bir kayıt bulunmamaktadır” denildi ve şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini ar
"Yardımcı oldular"
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait ücret iadesi konusunda ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. İzmir projesi için 5.000 TL başvuru bedelini Hal

"Çözüldü teşekkürler"

"Sorunum çözüldü, teşekkür ediyorum"

"Halkbank müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ediyorum"
Halkbank üzerinden TOKİ iadesi almak için bugün saat 12.00'den itibaren int...ernet bankacılığı üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım; ancak işlem b

"İletişime geçildi"
TOKİ 500.000 Sosyal Konut Projesi kapsamında yaptığım başvuru için ödediğim 5.000 TL başvuru ücretini Halkbank’ın TOKİ b...aşvuru iade sayfası üzerinden geri almaya çalıştığımda, sistem sürekli “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” şeklinde hata veriyor. T. C. Ki


"Sorunum ile ilgilenip hemen çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
Ankara’daki TOKİ başvurusu için 19 Kasım 2025 tarihinde Halkbank üzerinden ...TOKİ’nin bildirdiği IBAN hesabına 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. E-Devle

Halkbank üzerinden TOKİ 5000 iade sürecinde 4 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de ATM ü...zerinden iade işlemini gerçekleştirebiliyorum. Sistem sürekli “kayıtlı T. C. Yok” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir belge ya da ek bilgi talep edilmedi,

14 Kasım 2025 tarihinde Halkbank üzerinden Gaziantep Şahinbey ilçesindeki TOKİ projesi için başvuru ücretini yatırdım. İ...şlem dekontunda sorgu numarası olarak 1118243860 görünmektedir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi ve süreç çözüme kavuşm

"Sorun çözüldü, teşekkürler"

"İlginiz için teşekkürler"

"Halkbank'a işlemimin sorunsuz çözümü için teşekkür ederim."
Ankara’daki TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandıktan sonra Halkbank ATM’si üzer...inden ücret iadesi almak istedim ancak işlem sırasında ekranda “kimlik bilg

01.03.2026 günü saat 13.50 civarında Elazığ Kovancılar sanayisinde bulunan Halkbank ATM’sinden kartsız işlemle TOKİ iade... ücretimi çekmek istedim. Ekranda 5.000 TL iade tutarı göründü, “parayı çek” kısmına bastığımda ise “bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıktı ve ATM herhangi bir para vermedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100