Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Cihat sonuçtan memnun
Çözüldü

Halkbank’tan Yapılan TOKİ Başvuru Ödemesinin Sistemde Görünmemesi Ve İade Talebi

profile
07 Mart 09:02
850
Cihat'ın Teşekkür Mesajı
“Arayıp bilgi verdiler bana sorun çözüldü teşekkürler”

Halkbank üzerinden İzmir’deki TOKİ projesine başvuru yapmak için 18.11.2026 tarihinde Halkbank IBAN’ına havale/EFT yoluyla 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. İşleme ait 7511334 numaralı dekontum bulunmasına rağmen, internet bankacılığı ve ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “Girmiş olduğunuz T.C. Kimlik no numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” hatasını veriyor.

Bu hata nedeniyle TOKİ başvurum sistemde görünmediği için hem başvurumu takip edemiyorum hem de 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin iadesini alamıyorum. Konuyla ilgili hem banka hem de yetkili birimlerle görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını, işlem yapamayacaklarını söyleyip birbirlerine yönlendirdiler ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi.

Ödemesini yaptığım halde sisteme tanımlanmayan TOKİ başvurumun bulunup T.C. Kimlik numaram ile doğru şekilde ilişkilendirilmesini, başvurum sistemde görüntülenemiyorsa da 5.000 TL başvuru ücretimin herhangi bir kesinti yapılmadan, hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Mart 09:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Cihat
Cihat
10 Mart 11:47

Arayıp bilgi verdiler bana sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’ta TOKİ Başvurusu Kaydedilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Çağlar
04 Mart 13:30
843

Halkbank’tan TOKİ Başvurum Görünmüyor, 5.000 TL İadesi Talebi

profile
09 Şubat 15:49
1.193
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri