to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ İade Ücretim Sürekli “Başvuru Yoktur” Hatası Veriyor
Halkbank üzerinden TOKİ iade ücretimi almak için bankanın internet sitesindeki TOKİ iade sayfasını kullanmaya çalışıyorum ancak sistem her seferinde “Bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru yoktur” hatası veriyor. Bu nedenle dünden beri yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iademi alamıyorum.
Herhangi bir şubeye gitmedim veya müşteri hizmetlerini aramadım çünkü öncelikle internet üzerinden iade işlemini gerçekleştirebilmeyi bekliyordum. Ancak sistemdeki bu hata yüzünden süreçte ilerleyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
TOKİ’den hak ettiğim iade ücretinin Halkbank tarafından bir an önce tarafıma ödenmesini ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür
