to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL TOKİ Ücret İadesi Gerçekleşmedi Ve Kayıt Bulunamadı
Halkbank Ankara OSTİM Şubesi üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun 5.000 TL tutarındaki ücret iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor. İade için başvuru yapmış olmama rağmen sistemde “böyle bir kayıt bulunmamaktadır” denildi ve şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için ATM’den denemem istendi; ancak bankamatikten de işlem yapmayı denediğim halde iade yine gerçekleşmedi ve sorun devam ediyor.
TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin, kayıtlarım incelenerek en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
