Kura Sonucu Konut Çıkmamasına Rağmen 5.000 TL Ücret İadesi Alınamıyor

TOKİ’nin 500.000 konut çekilişi için Halkbank üzerinden Ankara merkez projesine başvuru yaptım. Kura sonucunda tarafıma konut çıkmadı. Bunun üzerine başvuru bedeli olan 5.000 TL’nin iadesi için işlem yapmak istediğimde sistem “adınıza kayıtlı başvuru bulunmaktadır” uyarısı veriyor ve iade talebi oluşturamıyorum.

TOKİ tarafından gönderilen SMS’te, adıma Halkbank’ta açılan hesaba en geç 11.12.2025 saat 20:00’ye kadar 5.000 TL yatırmam gerektiği belirtilmişti. 11.12.2025 tarihinde 5044****86 sorgu numaralı fast işlemi ile 5.000 TL’yi bu hesaba yatırdım ve para hesabıma geçti. Buna rağmen, kurada ev çıkmamasına karşın sistemde hâlâ başvuru varmış gibi görünüyor ve ücret iadesi alamıyorum.

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL tutarın, kurada hak sahibi olamamam nedeniyle tarafıma iade edilmesini ve iade sürecindeki bu sistemsel sorunun acilen incelenerek çözülmesini talep ediyorum.