to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ İade Ödemesinin Hesaba Geçmemesi Ve Bakiye Yetersiz Hatası
Halkbank üzerinden TOKİ iade ödememi almak için ilk gün internet üzerinden başvurumu yaptım. Gelen ilk SMS’te ödemenin ilk iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi. Daha sonra ise ilan bilgilerinin yanlış olması durumunda karşı banka tarafından hatırlatma yapılacağına dair bir mesaj aldım.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Tekrar başvuru/deneme yaptığımda ise bu sefer sürekli “bakiye yetersiz” hatası almaya başladım. İadeyi almak için Ziraat Bankası’ndaki hesabıma ait IBAN numaramı girdim, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle ödemem hâlâ hesabıma geçmedi.
TOKİ iade ödememin, başvuruda belirttiğim Ziraat Bankası IBAN’ıma yatırılmasını ve bu “bakiye yetersiz” şeklinde görünen sistem hatasının en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
