to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu Sisteminde Görünmüyor Ve Ücret İadesi Alınamıyor
TOKİ başvurusu sırasında Halkbank aracılığıyla başvuru bedelini yatırdım. Ancak başvurum olmasına rağmen Halkbank’ın “TOKİ Başvuru İade” ekranında T.C. Kimlik numaram ile giriş yaptığımda “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı almaktayım.
Başvuru sırasında doğru T.C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı kullanmama rağmen sistemde başvurum görünmemekte; bu nedenle yatırmış olduğum başvuru bedelinin iadesini alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açmakta hem de tarafımı maddi ve manevi olarak mağdur etmektedir.
Konunun acilen incelenerek TOKİ başvurumun sistemde görünür hâle getirilmesini, yatırmış olduğum başvuru bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve iadenin hangi hesaba, ne şekilde yapılacağı konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
