to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurumun İptalinden Sonra Halkbank'tan İade İşlemi Yapılamıyor
15.11.2025 tarihinde Konya/Seydişehir’deki TOKİ projesine yaptığım başvuru, TOKİ tarafından iptal edildi. İptal sonrası Halkbank üzerinden yatırdığım başvuru bedelini geri almak için Halkbank’ın online kanallarından ve ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “başvuru bulunamamıştır” hatası veriyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler. Şube ile görüştüğümde ise böyle bir iade ile ilgili kendilerine herhangi bir talimat gelmediğini, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. TOKİ başvurum iptal edilmiş olmasına rağmen Halkbank tarafında herhangi bir şekilde iade süreci işletilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
TOKİ başvurum için ödediğim başvuru bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
