to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurum Sistemde Görünmüyor, İade Yapılmadı!
Halkbank şubesi üzerinden TOKİ başvurusu yaptım; ancak kura sonucunda hak sahibi olmadım. Buna rağmen, 25 Haziran 2025 olarak belirtilen iade tarihinde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik sistemde başvuru yapılmamış gibi bir hata görüntülenmektedir.
Başvuru yaptığım halde sistemde kaydımın görünmemesi hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden olmaktadır. Bu durum kabul edilemez bir teknik aksaklıktır.
Başvurumun sistemde görünür hale getirilmesini, ilgili teknik hatanın ivedilikle düzeltilmesini ve tarafıma yapılması gereken iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Gelişme
Sizinle kişisel bilgilerimi ve iletişim bilgilerimi nereden paylaşmam gerekiyor?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Paylaşmış olduğunuz veriler ile Bankamız kayıtlarında yapılan sorgulamada bilgilerinize ulaşılamamış olup tarafınıza ait kişisel bilgilerinizi (TCKN-YKN-VKN vb.) ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanız durumunda gerekli inceleme ve bilgilendirme yapılabilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sizinle nereden paylaşmam gerekiyor?
