to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurum Sistemde Görünmüyor Param İade Edilmedi Mağdurum
Halkbank şubesi üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ancak hak sahibi olarak çıkmadım. Buna rağmen 25 Haziran 2025 olarak belirtilen iade tarihinde param iade edilmedi. Üstelik sistemde başvuru yapmamışım gibi bir hata gösteriliyor. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden oluyor. Başvurduğum halde sistemde başvuru yapılmamış gibi görünmesi kabul edilemez. İade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Başvurumun sistemde görünmesi, teknik hatanın düzeltilmesi ve tarafıma yapılması gereken iadenin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini acilen rica ediyorum
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İnternet veya ATM üzerinden işlem yaptığımda bu hatayı alıyorum.
