Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34236574
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Başvurum Ödeme Yapıldığı Halde Sistemde Görünmüyor

profile
Ersin
Halkbank
14 Kasım 2025 21:07
1.097
Ersin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

14 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Albaraka Türk mobil bankacılık üzerinden, TOKİ başvurusu için Halkbank tarafından adıma otomatik açılan IBAN’a 5.000 TL ödeme yaptım. Dekontum elimde mevcut ve başvuru numaram 10000329808890’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen e-Devlet başvuru ekranında hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor, sistemde ödeme yapmamışım gibi görünüyorum.

Bu konuda Gönen Halkbank şubesine giderek durumu anlattım, ancak personel sadece “Yatırın, sıkıntı olmaz” diyerek üstten konuştu ve yardımcı olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise yalnızca kayıp/çalıntı kart veya kredi işlemleri için mümkün olduğundan, bu konuda destek alamadım.

Ödemenin sistemde görünmemesi ve başvurumun kabul edilmemesi durumunda TOKİ başvurum iptal edilecek ve param banka tarafından alıkonulmuş olacak. Ödememin e-Devlet sisteminde görünmesini ve başvurumun kabul edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
14 Kasım 2025 21:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Ersin
Ersin
14 Kasım 2025 23:10

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücreti Tahsil Edilmedi, E-devlet'te Ödeme Görünmüyor

profile
Handan
Halkbank
14 Kasım 2025 13:38
3.943

13.11.2025 tarihinde TOKİ başvuru numaram olan 10000332918176 ile Kocaeli için başvuru yaptım. Kendi mobil hesabımdan Halkbank’na 5000 TL başvuru ücretini yatırdım. Halkbank bu ücreti hesabımdan çekeceğini belirtti. Ancak aradan geçen süreye rağmen e-Devlet sisteminde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ibar...

Halkbank TOKİ Sosyal Konut Başvurusu Ödemem E-Devlet Sistemine Yansımadı

profile
Arda
Halkbank
13 Kasım 2025 20:00
535

13 Kasım 2025 tarihinde saat 12:15 civarında Ankara’daki TOKİ 500 bin sosyal konut projesi için, Halkbank Gölbaşı/Ankara şubesine ait IBAN’a Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden 5.006 TL ödeme yaptım. Dekontta sorgu numarası 5545067**7 olarak yer almakta ve açıklama kısmına “TOKİ sosyal konut ba...

Öne Çıkan Konular

Halkbank Kredi Halkbank Mobil Halkbank müşteri hizmetleri Halkbank personel Halkbank Kredi iban Halkbank Kredi tahsilat bekleniyor Halkbank talep Halkbank dekont Halkbank para Halkbank numarası
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri