Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvuru Ücreti Sisteme İşlenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Furkan
18 Kasım 2025 13:57
361

18.11.2025 tarihinde Kütahya Merkez 1174/500000 Sosyal Konut Projesi için TOKİ başvurumu tamamladım ve aynı gün Garanti Bankası hesabımdan, TOKİ tarafından adıma açılan Halkbank online hesabına EFT/Fast yoluyla 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Başvuru numaram 10000336605467’dir. Ödeme dekontum elimde mevcut olup, ödeme sırasında herhangi bir açıklama yazmam istenmemiştir.

Ancak e-Devlet sistemi üzerinden başvuru durumumu kontrol ettiğimde hâlâ "tahsilat bekleniyor" ibaresiyle karşılaşıyorum ve ödemenin sisteme işlenmediğini görüyorum. Halkbank ve TOKİ müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü yetkiliye ulaşamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bankada da bu konuda yardımcı olunmadı. Ayrıca, Halkbank hesabımın bakiyesini kontrol edemiyorum ve e-Devlet sisteminde hâlâ aynı uyarı ile karşılaşıyorum.

Başvurumun geçerli sayılması için ödemenin sisteme işlenmesini ve bu durumun e-Devlet sistemine yansıtılmasını talep ediyorum. Garanti Bankası hesabımdan TOKİ tarafından açılan Halkbank hesabına gönderdiğime dair dekontum mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Başka bir işlem yapılmazsa başvurunun geçersiz sayılacağı belirtilmiş olup, mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

18 Kasım 2025 14:02 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücretim Sisteme Yansımadı, Hak Kaybı Riski Yaşıyorum

profile
Abdullah
16 Kasım 2025 10:58
481

TOKİ Başvuru Ücretim Sisteme İşlenmedi, Başvurum Geçersiz Görünüyor

profile
14 Kasım 2025 20:21
633
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri