Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvuru Ücretim Sisteme İşlenmedi, Başvurum Geçersiz Görünüyor

profile
14 Kasım 2025 20:21
633

10.11.2025 tarihinde Elazığ Merkez 2500/500000 Sosyal Konut Projesi için TOKİ başvurumu, internet bankacılığı üzerinden EFT/Fast yoluyla 5.000 TL başvuru ücreti ödeyerek tamamladım. Ödeme dekontum elimde mevcut, başvuru numaram 10000326918132’dir. Ödemeyi 11.11.2025 tarihinde akşam saat 22.00 civarında yaptım ve açıklama kısmına 'TOKİ başvuru ücreti' yazdım.

Ancak, e-Devlet sistemi üzerinden başvuru durumunu kontrol ettiğimde hâlâ 'tahsilat bekleniyor' ifadesiyle karşılaşıyorum ve ödemenin sisteme işlenmediğini görüyorum. Bu nedenle başvurum geçerli görünmüyor. Konu hakkında Halkbank ve TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü yetkiliye ulaşamadım, bankada da yardımcı olunmadı. Ayrıca başvurum veya ödememle ilgili herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) almadım.

Başvurunun sonlanmasına sadece birkaç dakika kaldığı için acil olarak ödemenin sisteme işlenmesini ve başvurumun geçerli olarak görünmesini talep ediyorum.

14 Kasım 2025 20:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvurusu Ödeme Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
13 Kasım 2025 21:45
1.597

TOKİ Başvuru Ücretim Sisteme Yansımadı, Başvurum Geçersiz Görünüyor

profile
Fatmanur
13 Kasım 2025 20:07
1.061
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri