TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor

Halkbank üzerinden TOKİ Ordu Altınordu projesi için 5.000 TL yatırarak başvuru yaptım. 30 Ocak’ta çekilen kura sonucum olumsuz olduğu için başvuru bedelimin iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üç gündür iademi alamıyorum.
İade işlemini kontrol etmek için sistemden işlem yapmaya çalıştığımda “girdiğiniz T. C.’ye kayıtlı başvuru yok” şeklinde uyarı alıyorum. Kuraya katıldım, sonucu olumsuz açıklandı fakat buna rağmen başvurum görünmediği için paramın iadesi yapılmıyor.
TOKİ başvuru bedelim olan 5.000 TL’nin, T. C. Kimlik numaram üzerinden başvurum bulunarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.













