to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu Kayıt Dışı Ve 5.000 TL İade Edilmedi
Kastamonu Merkez’deki TOKİ başvurusu için Halkbank’ın vermiş olduğu IBAN’a, İş Bankası hesabımdan 5.000 TL para gönderdim. İsimler açıklandığında kurada adım çıkmadı ancak yatırmış olduğum ön ödeme tutarı da bana geri iade edilmedi.
Para iadesi için başvuruda bulunduğumda tarafıma bir kod gönderildi, bu kodu ilgili yere girdim ve ilk iş gününde para hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dün tekrar Halkbank sistemine girdiğimde ise bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadığı uyarısını almaya başladım.
Hem TOKİ hem de Halkbank tarafında başvurumun ve ödediğim tutarın sistemde görünmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. TOKİ başvurum için yatırdığım 5.000 TL’nin, işlem yaptığım banka hesabıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
TOKİ’nin Kastamonu Merkez 500 Bin Sosyal Konut projesine başvuru için 13 Kasım 2026 tarihinde adıma Halkbank’ta otomatik olarak açılan hesaba 5.000 TL yatırdım. 25 Ocak’ta yapılan kura sonucunda ismim çıkmadı ve dolayısıyla konut hakkı kazanamadım.
Kurada ismim çıkmamasına rağmen yatırdığım 5.000 TL’yi geri almak istediğimde hem Halkbank hem de TOKİ tarafında ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Halkbank internet sitesi üzerinden iade işlemini yapmak istediğimde sistem ya “Bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısı veriyor ya da “Yetersiz bakiye” hatası çıkıyor. Adıma açılan Halkbank hesabına ait fiziki bir banka kartım ya da kredi kartım da bulunmadığı için şubeden veya kart üzerinden işlem yapamıyorum. Ödeme yaptığımı gösteren dekontu ise fotoğraf olarak ekleyeceğim.
TOKİ başvurum için Halkbank’a yatırdığım 5.000 TL’nin, hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu seferde yetersiz bakiye diyor paramı vermiyor
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank'na ve beni arayan genel müdüre teşekkür ederim
