TOKİ Başvuru Ödemem Sisteme Yansımadı, Acil İşlem Ve Bilgilendirme İstiyorum

TOKİ konut başvurum sonrasında tarafıma iletilen IBAN numarasına bugün İş Bankası mobil uygulaması üzerinden, adıma Halkbank’ta açılan hesaba 5.000 TL ödeme yaptım. İşlem dekontumda tutarın Halkbank hesabına aktarıldığı açıkça görünmesine rağmen, TOKİ uygulamasında hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifadesi yer alıyor.
Başvuru numaram 10000356801256’dır. Herhangi bir hak kaybına veya başvurumun iptal edilmesine yol açmaması için ödemenin acilen sistemde işlenmesini, başvurumun geçerli olduğunun teyit edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hak mahrumiyeti yaşamamak adına buradan başvurmak zorunda kaldım, konunun ivedilikle incelenerek düzeltilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.












