to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Süreç İlerlemiyor
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL ödemeyi 02.12.2025 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödeme, TOKİ için açılan TR26********************95 IBAN numarasına yapıldı.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen e-Devlet TOKİ başvuru sorgulama ekranında hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifadesi görünüyor. Ödeme hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen sistemde işlem düşmemiş gibi görünüyor ve başvurum ilerlemiyor.
Konu ile ilgili görüştüğümde ödemenin otomatik çekileceği, beklemem gerektiği söylendi ancak buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Ödememin ilgili TOKİ başvuruma eksiksiz ve doğru şekilde yansıtılmasını, “tahsilat bekleniyor” uyarısının kaldırılmasını ve sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sadece birkaç saat içinde sorunum giderildi teşekkürler
