Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Başvuru Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Süreç İlerlemiyor

profile
04 Aralık 2025 17:38
1.092
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
“Sadece birkaç saat içinde sorunum giderildi teşekkürler”

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL ödemeyi 02.12.2025 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödeme, TOKİ için açılan TR26********************95 IBAN numarasına yapıldı.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen e-Devlet TOKİ başvuru sorgulama ekranında hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifadesi görünüyor. Ödeme hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen sistemde işlem düşmemiş gibi görünüyor ve başvurum ilerlemiyor.

Konu ile ilgili görüştüğümde ödemenin otomatik çekileceği, beklemem gerektiği söylendi ancak buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Ödememin ilgili TOKİ başvuruma eksiksiz ve doğru şekilde yansıtılmasını, “tahsilat bekleniyor” uyarısının kaldırılmasını ve sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 2025 17:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Sevgi
Sevgi
05 Aralık 2025 10:42

Sadece birkaç saat içinde sorunum giderildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Ödemem E-Devlet'te Görünmüyor, Başvurum Riskte

profile
22 Kasım 2025 02:21
1.065

TOKİ Başvurumun Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İmran
18 Kasım 2025 18:31
356
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri