to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi İçin Sistemde Görünmeme Sorunu
04.12.2025 tarihinde Halkbank üzerinden İzmir TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Başvuru numaram 8397596’dır. Başvurum olumsuz sonuçlanmasına rağmen internet şubesinden T. C. Kimlik numaram ile sorgulama yaptığımda “TOKİ başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle para iademi alamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle de görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve net bir bilgi verilmedi. Ne başvurum sistemde görünür durumda ne de yatırdığım tutar iade ediliyor.
TOKİ başvurumun ve ödemenin sistem üzerinde başvuru numaram üzerinden de bulunarak incelenmesini ve 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum çözülmedi
Sorunum çözüldü teşekkürler
