to read complaints and reviews, or file yours.TC Kimlik Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade İşlemi Gerçekleşmiyor
İzmir için yaptığım TOKİ 2025 başvurum çıkmadığı için para iadesi almam gerekiyor ancak beş gündür paramı geri alamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden ödeme yaptım ve iade işlemini yapmak istediğimde sistemde “T. C. Kimlik numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen bu uyarı nedeniyle iade sürecini tamamlayamıyorum.
Bu süreçte ne TOKİ’den ne de ilgili bankadan herhangi bir geri dönüş alamadım, sorunumla ilgili net bir bilgi verilmedi. 5.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini alamadığım için mağduriyet yaşamaktayım.
Kimlik numaram hatalı olmadığı halde sistemde görünen bu hata mesajının düzeltilmesini ve 5.000 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
