Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Başvuru Bedelimin İadesi İçin Halkbank’tan Gelen Yanıltıcı Gerekçeler

profile
13 Ocak 10:16
885
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunun çözüldü.”

TOKİ’nin Antalya projesi için yaptığım konut başvurusu kapsamında talep edilen 5.000 TL başvuru bedelini Halkbank aracılığıyla hesabımdan yatırdım. Kura çekilişi sonrasında hak kazanamadım ve başvuru sürecinde yatırılan bu bedelin otomatik olarak iade edilmesi gerekirken herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Halkbank mobil bankacılık sistemi üzerinden iade için belirtilen şekilde defalarca müracaat etmeme rağmen, verilen IBAN’ın yanlış olduğu, hesapta yeterli bakiye bulunmadığı gibi gerçeği yansıtmayan gerekçelerle para iadem yapılmıyor. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni çözüm üretmek yerine ATM’ye yönlendirdiler veya TOKİ’yi aramamı söyleyerek süreci yokuşa sürdüler. Şu anda hasta olmam nedeniyle evden çıkamıyorum ve ATM’ye gitmem de mümkün değil.

TOKİ projesinden ev almak için yaptığım başvuru esnasında ödediğim 5.000 TL başvuru bedelinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Murat
Murat
14 Ocak 13:51

Sorunun çözüldü.

20 Ocak 18:13 (Şikayetten 7 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Görülemiyor, Sistem Hatası

profile
Fadime
12 Ocak 17:22
1.931
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri