Terazidere Şubesinde KOBİ Hesap Açma Reddedildi, Personel Tutumu Kırıcı

Esenler Vergi Dairesi’ne kayıtlı bir işletme sahibiyim ve iş yerim Namık Kemal Mahallesi’nde bulunuyor. Halkbank İstanbul Terazidere Şubesi’ne yürüme mesafesinde oturuyorum. Bugün Terazidere Şubesi’ne giderek KOBİ hesabı açmak istediğimi söyledim. Şube tamamen boş olmasına ve benden başka müşteri olmamasına rağmen, vergi levham Esenler’e bağlı olduğu gerekçesiyle hesap açma işlemini gerçekleştirmediler ve 3 km uzaklıktaki Esenler Şubesi’ne gitmem gerektiğini söylediler.

Özellikle üst katta görevli olan hanımefendinin tutumundan ciddi şekilde rahatsız oldum. Kendisine hem iş yerimin hem de ikametimin Terazidere Şubesi’ne çok yakın olduğunu anlattım, buna rağmen boş oturuyorken yardımcı olmak yerine, hesap açmakla ilgilenmedi ve bu süreçteki konuşma üslubu da beni oldukça kırdı. Hem bu tutumdan hem de hiçbir makul gerekçe sunulmadan işlemimin yapılmamasından dolayı şikayetçiyim.

Terazidere Şubesi’nin KOBİ hesabımı açması ve özellikle üst katta görevli personelin davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.