Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tam Ödenen Kredi Kartım Açılmadı, Acil Müdahale İstiyorum

profile
17 Nisan 11:34
85

Halkbank kredi kartımda gecikmede olan borcumu internet bankacılığı üzerinden dün itibarıyla tamamen ödedim. Buna rağmen şu an kartımı hâlâ kullanamıyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum.

Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde gün içinde kartımın açılacağı bilgisi verildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödememi tam ve zamanında yapmış olmama rağmen kartımda devam eden bu kısıtlamadan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın borcu tamamen ödenmiş olmasına rağmen hâlâ kapalı olmasının sebebinin açıklanmasını ve kredi kartımın acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Nisan 10:47

Halkbank Paraf kredi kartımda gecikmeye düşen borcumu kısa süre önce tamamen ödedim. Ödememe rağmen 3 gündür kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “red, onaylanmadı” uyarısı alıyorum.

Bu süre içinde hem şube hem de müşteri hizmetleri tarafından gün içinde kartımın açılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı ve herhangi bir net bilgi alamıyorum. Borcum olmadığı halde kartımın neden bu şekilde blokede tutulduğuna dair de açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı.

Halkbank’tan, Paraf kredi kartımın kullanıma açılıp açılmayacağı konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve eğer açılacaksa da gecikmeden dolayı daha fazla mağduriyet yaşamamam için kartımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 11:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borcumu Ödedim, Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı Mağdur Ediliyorum

profile
24 Ekim 2025 20:49
1.369

Halkbank'ta Yanlış Bilgilendirme Sonrası Kart Açılmadı

profile
Şükrü
04 Nisan 09:29
277

Kredi Kartı Borcunu Ödedim Kartım Hala Kullanıma Açılmadı

profile
Muhammed
21 Kasım 2025 18:04
614
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri