to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödenen Kredi Kartı Borcuna Rağmen Haksız İcra Takibi Başlatılması
Halkbank kredi kartı borcumun tamamını “borç kapama” şeklinde ödemiş olmama rağmen, 30.12.2024 tarihinde adresime ihtarname gönderildi ve e-Devlet üzerinde tarafıma ait 140.000 TL icra borcu göründüğünü fark ettim. Bu durum nedeniyle icra dosyasında mağdur edilmiş durumdayım.
Osmaniye Düziçi’ndeki Halkbank şubesiyle görüştüğümde, sistemlerinde bana ait herhangi bir borç görünmediği, tüm borçlarımın ödendiği ve sadece icra dairesine gidip cüzi bir dosya masrafı ödemem gerektiği söylendi. Ancak icra dairesine gittiğimde, adıma kayıtlı 140.000 TL tutarında borç bulunduğu bildirildi. Bu çelişki nedeniyle hem hukuki hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartı borcumun daha önce tamamen ödendiğini “borç kapama” kaydıyla ispatlayabildiğim halde, hakkımda bu şekilde icra takibi başlatılmasının gerekçesinin acilen incelenmesini, icra dosyasının ve e-Devlet’te görünen tutarın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede, ivedilikle ve yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
