to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunu Ödedim, İcra Dosyası Kapanmadı Ve Faiz Talep Edildi
Halkbank’a ait icraya verilmiş kredi kartı borcumu 2023 yılının Aralık ayında İstanbul Bağcılar şubesine giderek, banka üzerinden ödedim. Toplamda 20 bin TL civarında açılmış bir borca karşılık yaklaşık 24 bin TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası borcumu kapattığımı düşünürken, aradan zaman geçmesine rağmen icra dosyasının kapatılmadığını ve borcun sanki hiç ödenmemiş gibi tekrar faiziyle birlikte talep edildiğini öğrendim.
Elimde şubeden yaptığım ödemeye ait banka dekontları bulunmasına rağmen, banka avukatı şu an benden yaklaşık 43 bin TL talep ediyor. Borcumu şubeye ödemiş olmama rağmen bu ödemenin icra dosyasına yansıtılmaması ve üstüne tekrar faiz işletilip icra kağıdı gönderilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım borcun ve sonradan işlenen faizlerin iptal edilmesini, icra dosyamın kapatılmasını ve banka sisteminde gerekli düzeltmelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
