to read complaints and reviews, or file yours.Talep Edilen Paraf Troy Kartı Yerine Paraf Visa Kartı Verilmesi Mağduriyete Yol Açtı
Halkbank kredi kartıma ilişkin yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce kartımı kaybettiğim için yeni kart başvurusunda bulundum. Yerli kart olması dolayısıyla özellikle Paraf Troy kart talep etmeme rağmen bana talebim dışında Paraf Visa kart tanımlandı.
Yakın bir zamanda Paraf Troy için geçerli olan avantaj ve kampanyalardan, özellikle restoran kampanyasından, Visa kart sahibi olduğum için yararlanamadığımı fark ettim. Başkalarına istemedikleri halde Troy kart gönderilirken, benim özellikle Troy kart talep etmeme rağmen bu talebimin karşılanmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Halkbank’tan, Paraf Troy kart sahibi olmam gerekirken Paraf Visa tanımlanması nedeniyle kaybettiğim kampanya ve avantaj haklarımın tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
