to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Gitmeden Mobil Bankacılık Girişi İçin Numara Güncellenemiyor
Halkbank’ta yeni çıkardığım Aile banka kartım için tarafıma geçici ATM şifresi verildi ancak iki gündür Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem numaramı şubeye gidip düzenlemem gerektiğini söylüyor.
Sadece mobil bankacılığa giriş için numara güncellemesi yüzünden şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Numaramın güvenli bir şekilde, uzaktan doğrulama ya da çağrı merkezi benzeri bir yöntemle güncellenmesini ve mobil bankacılığa girişimin şubeye gitmek zorunlu olmadan açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Fakat size numaranın bana ait olmadığını bildirdim güncelleme yapmak istiyorum
