to read complaints and reviews, or file yours.Şube Ziyareti Şartı Nedeniyle Mobil Bankacılık İşlemi Tamamlanamıyor
Halkbank’ta kısa süre önce aile kartı aldım ve mobil müşterisi olarak hesaplarımı uzaktan takip etmek istiyorum. Yaklaşık iki gündür Halkbank Mobil uygulaması üzerinden “yeni müşteri olma” adımlarını deniyorum ancak her seferinde “Lütfen en yakın Halkbank şubesine başvurunuz” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Şubeye gitmemi istemelerine rağmen yaşadığım yer ile şube arasındaki mesafe çok uzak olduğu için fiziken şubeye gitmem oldukça zor. Bu nedenle işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yapmak istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, ancak oradan da sadece şubeye gitmem gerektiği söylenerek başka bir çözüm sunulmadı.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
