to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 2 gündür uygulama buna izin vermiyor ve numara değişikliği işlemini yapamıyorum. Uygulama içinde herhangi bir hata kodu veya özel bir uyarı da almıyorum.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylenerek şubeye yönlendirildim. Basit bir telefon numarası değişikliğinin uzaktan, uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden yapılamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Telefon numaramın, şubeye gitmek zorunda kalmadan, güvenlik kontrolleri sağlanarak uzaktan güncellenmesini ve mobil uygulama üzerinden numara değişikliği işleminin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Halkbank’ta kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numara güncelleme işlemini yalnızca şubeden yapabileceğim söylendi. Bulunduğum yere en yakın Halkbank şubesi yaklaşık 45 kilometre uzakta ve bu kadar basit bir...
Yaklaşık 1 aydır Halkbank hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Hem mobil uygulama hem de ATM üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca diyalog üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu işlemi sadece en yakın şubeye giderek gerçekleştire...
Halkbank uygulamasından dijital parolamı yenilemek istiyorum ama telefon numaram güncellenmesi gerektiği için işlemi gerçekleştiremiyorum. Telefon numara güncellemesi de şubeden yapıldığı söylendi ama ben şubeye gidemiyorum internet üzerinden ya da müşteri hizmetlerinin yardımıyla telefon numaramı g...
Halkbank mobil uygulamasına sim kart ve operatör değişikliği sonrası giriş yapamıyorum. Hat değişikliği nedeniyle telefonuma güvenlik kodu gelmiyor. Kimliğimi taratmama, kart bilgilerimi ve yüz verilerimi paylaşmama rağmen sistem hala güvenlik kodu göndermiyor, ayrıca mobil giriş şifrem için süresin...
Yorumlar