Halkbank mobil müşteri olamıyorum

Halkbank bireysel müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım her EFT işleminden sürekli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Özellikle bugün de dahil olmak üzere uzun zamandır yaptığım her EFT’de yaklaşık 20–30 TL arasında değişen tutarlarda EFT ücreti alındığını fark ediyorum. Bireysel müşte...

Halkbank Bahçeşehir Şubesi maaş müşterisiyim. 15 Ocak tarihinde, maaş anlaşmamız olmasına rağmen EFT işlemi için önce mobil üzerinden konulan bir milyon TL’lik EFT limiti nedeniyle işlemi gerçekleştiremedim, limiti de şubeye gitmeden yükseltemedim. Şubeye gittiğimde ise bu limitin genel merkez onayı...

10 Ocak günü saat 21.00’den beri Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak kimliğimi NFC ile okutma aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulamada “NFC ile tarayın” ekranı geliyor fakat kimliğimi okumuyor, hata mesajı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca d...

Halkbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık bir yıldır “Hesabınız engellenmiştir” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Bankaya olan 110.000 TL civarındaki borcumdan dolayı erişimimin engellendiği söylendi; ancak bu borç için taksitlendirme yapıldı ve yapılandırma devam etmesine rağmen mobil bankacılık er...

Halkbank müşterisi olarak bugün mobil şubeye giriş yapmak istediğimde “Mobil şubeye girişiniz engellenmiştir” uyarısıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Borçlarımı mobil şube üzerinden istediğim zamanda yatırmak isterken bu şekilde tek taraflı olarak erişimimin engellenmesini ka...

Halkbank müşterisi olarak mobil uygulamada onaylanan açık avans limitimi kullanamıyorum. Uygulamada limitim görünmesine rağmen herhangi bir “kullan” butonu yer almıyor ve bu nedenle tanımlı limiti fiilen kullanamıyorum. Sorun dün itibarıyla başladı ve o zamandan beri mobil uygulama üzerinden defala...

Android telefonum üzerinden yaklaşık 1 aydır Halkbank “müşteri ol” ekranı üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Gerekli tüm aşamaları eksiksiz tamamlamama rağmen görüntülü görüşme kısmına gelince ekran hiçbir şekilde açılmıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Günün farklı saatlerinde defalarca denememe ra...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak kimliğimin fotoğrafıyla yüzümün eşleşmediği uyarısı alarak sürekli işlemden atılıyorum. Bu sorunu yaklaşık 5-6 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kimliğim yeni tip çipli kimlik ve işlemleri Niğde’de akşam saa...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” seçeneği ile müşteri olmak istedim. Kimlik doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra “İşleminizi yaparken hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün akşamdan beri yaklaşık 6-7 kez denedim, ancak her seferinde aynı sor...

Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum. 3 gündür farklı zamanlarda denememe rağmen, uygulama beni sürekli olarak şubeye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almadan, otomatik olarak Beyazıt şubesine ...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasında “Bireysel müşteri ol” bölümünde ülke seçim ekranında Türkiye seçeneği çıkmıyor. Bu nedenle 3 gündür yeni müşteri olamıyorum. Android işletim sistemi kullanıyorum ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini...

Halkbank üzerinden maaş müşterisi olarak mobil bankacılık aracılığıyla Turkcell telefon faturam için 2 Kasım tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, “fatura faizi” adı altında 20 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyoru...

Halkbank Mobilbank uygulamasında dijital parolamı unuttuğum için yeni parola almak istedim ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Mobil uygulama üzerinden dijital parola almaya çalışırken kimliğimi okutamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca Halkbank Diyalog’u aradığımda da 6 haneli parolamı girmem...

Yaklaşık 3 aydır Halkbank SMS güvenlik listesinde olduğum için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde başarılı olamıyorum ve sürekli olarak “Bankamatikte bloke bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşam...

Halkbank mobil şube uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmıyor, ancak hesabımın engellendiği belirtiliyor. Devlet memuruyum ve yaşadığım maddi zorluklar nedeniyle Halkbank’a olan borcumu zamanında ödeyemedim. Borcum...

Samsung Galaxy s24 fe model telefonumda, Halkbank Mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde arama tuşuna bastığım anda uygulama kapanıyor. Bu sorunu iki gündür yaşıyorum ve toplamda 4 kez denedim. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yen...

Halkbank Mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Hesabım bloke edildi ve yeni parola almaya çalıştığımda da başarılı olamıyorum. Gerekli kimlik doğrulama işlemlerini defalarca yaptım, ancak telefona doğrulama şifresi gelmiyor. Bu nedenle hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyor ve ...

Halkbank müşterisi olmak istedim. Mobil uygulamayı yükledim ancak müşteri ol kısmına geldiğimde Türkiye seçeneği çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, daha önce kaydım olmadığı için şubeye gitmem gerekiyormuş. Daha önce kaydım olsa zaten kendim hesap açabilecek yetiye sahibim. Yarın araç satışımız ...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olamıyorum. Tüm işlemleri tamamladıktan sonra banka ile görüşme sırasına geldiğimde uygulama kapanıyor ve işleme devam edilemiyor. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayamıyorum. Konu hakkında bilgi istiyorum.

Merhaba, ben Halkbank mobil uygulama şifremi unuttum. Dijital şifre almaya çalışıyorum fakat bir türlü alamıyorum. Kartımı tanımıyorum, yine vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, biriyle muhatap olamıyorum, açmıyorlar. Telefona bağlanamıyorum. Şubeye gidemiyorum çünkü ikiz bebeklerim var. Nasıl d...

Halkbank bankamatik kartımı bankamatiğe kaptırdım. Yeniden Halkbank'tan bankamatik kartı aldım, fakat Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak şifre almak için çabalıyorum, ancak başarılı olamıyorum. Mesaj gönderiyorum, yine sonuç alamıyorum. Akşam tekrar Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, yine şif...

Yıllardır mobil bankacılığını kullandığım Halkbank internet bankacılığı şifremi bir süre kullanmadığım için unuttum ve kartla giriş yapmak istediğimde mobil müşterisi olmadığım için şubeye başvurunuz sonucuyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayıp G**** hanımla görüşme sonucunda da aynı cevabı al...

Halkbank mobil İnternet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığım da mobil uygulama hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Telesekreter belli işlemlerden sonra mobil uygulamaya gönderilen mesajı onaylamamı istiyor. İyi de ben zaten mobil uygulama çalışmadığı için size ulaşmaya çalışıyorum. Mobil ...

Halkbank mobil İnternet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığım da mobil uygulama hata veriyor. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetleri görevlisi ile muhatap olamıyorum. Sabah 09.00 dan beri uğraşıyorum ama mobil şube açılmıyor. Bu yüzden ödemelerimi yapamıyorum.