to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Burçkarakuyu TOKİ projesindeki Kuzeyşehir 18. Etap GB2-6 blok, 12 numaralı daire için Halkbank üzerinden düzenli olarak ödediğim taksitleri yaklaşık bir haftadır Halkbank mobil uygulaması üzerinden ödeyemiyorum. Ödeme ekranına girdiğimde sürekli “Projenize ait bilgiler güncellenme sürecindedir” uyarısı alıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, tamamen sistemsel görünen bu hata nedeniyle taksitimizi yatıramıyor ve mağdur ediliyorum. Bu süreçte henüz Halkbank şubesi veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ancak sorunun bankanın teknik altyapısından kaynaklandığını düşündüğüm için öncelikle bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Yaşanan gecikmenin tamamen sistemden kaynaklanması nedeniyle tarafıma hiçbir şekilde gecikme faizi, ek masraf, cezai işlem veya kredi notuma olumsuz bir kayıt yansıtılmamasını istiyorum. Gaziantep Burçkarakuyu TOKİ projesine ait konutumun taksitini, Halkbank mobil uygulaması ve diğer kanallar üzerinden tekrar sorunsuz ve kesintisiz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli teknik güncellemelerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Halkbank mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kayaşehir Kayabaşı TOKİ projesindeki konutumun taksitlerini yaklaşık bir aydır ödeyemiyorum. Ödeme ekranına girdiğimde sürekli “Projenize ait bilgiler güncellenme sürecindedir” uyarısı alıyor ve işlem tamamlanmadığı için ödeme yapamıyorum. Kasım ve Aralı...
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücreti ödemesine ilişkin bir uyuşmazlık yaşıyorum. Yaklaşık 2 saat önce Halkbank’tan “tahsil edildi” bilgisini aldım ve ödemeyi Halkbank Mobil uygulaması üzerinden yaptım. Buna rağmen e-Devlet’te TOKİ konut işlemleri ekranında hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifade...
Diyarbakır Kayapınar 333 1. Etap TOKİ konutumun taksitlerini ödemek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır sistemsel bir hata nedeniyle ödeme yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden TOKİ taksit ödeme ekranına girdiğimde “proje güncellemesi” şeklinde hata alıyor ve ödeme ekranı hiç açılmıyor. Gecikmiş ...
Yorumlar