Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34747059

TOKİ Taksit Ödeme Ekranındaki Sistem Hatası Ödemeyi Engelliyor

profile
Mahsum
Halkbank
03 Ocak 02:15
2.520

Diyarbakır Kayapınar 333 1. Etap TOKİ konutumun taksitlerini ödemek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır sistemsel bir hata nedeniyle ödeme yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden TOKİ taksit ödeme ekranına girdiğimde “proje güncellemesi” şeklinde hata alıyor ve ödeme ekranı hiç açılmıyor.

Gecikmiş taksitlerimi tek seferde kapatmak istiyorum, yaklaşık 22 bin tl civarında borcum var ancak sistem buna izin vermediği için ödeyemiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise sadece bankayla görüşmem gerektiği söylenip, sistemsel sorun olduğu belirtilerek konu geçiştirildi ve çözüm sunulmadı.

Bu durum yüzünden borcumu kapatamıyorum ve gecikmeden kaynaklı yasal işlem başlatılmasından endişe ediyorum. TOKİ taksit ödeme ekranındaki bu sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini ve bir an önce taksitlerimi toplu şekilde ödeyebilmem için ödeme ekranının açılmasını talep ediyorum.

toki-taksit-odeme-ekranindaki-sistem-hatasi-odemeyi-engelliyor-1.jpg
Halkbank Logo
Halkbank
03 Ocak 02:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Mobil Uygulamasındaki Sistem Hatası Nedeniyle Taksit Ödemesi Yapamıyorum

profile
Bünyamin
Halkbank
22 Eylül 2025 15:35
1.584

Şanlıurfa Eyyübiye 7. Etap TOKİ projesinde, b17 blok daire 8’de oturuyorum. Her ay düzenli olarak Halkbank mobil uygulaması üzerinden taksit ödememi yapıyordum. Ancak 15.09.2025 tarihinden bu yana, uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde sürekli “İstediğiniz şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen ...

halkbank-mobil-uygulamasindaki-sistem-hatasi-nedeniyle-taksit-odemesi-yapamiyorum-1.jpg

Halkbank Üzerinden TOKİ Ödemelerinde Sorun Ve Haksız Faiz Endişesi

profile
Muhammed
Halkbank
12 Mart 2025 11:41
1.504

Halkbank üzerinden TOKİ (toplu konut idaresi) taksit ödemelerimi ocak ayından beri yapamıyorum. Müşteri hizmetleri oyalıyor. Başka bir kanal üzerinden ödeme yapmam mümkün değil. Bu süreçte borcuma faiz işlenirse bu haksız faiz için şikayetçiyim. Sistemdeki hatanın düzeltilmesini talep ediyorum

4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

Halkbank TOKİ Ödemesi Yapılamıyor, Şubeye Ulaşamıyorum

profile
Muhammet
Halkbank
15 Eylül 2025 10:45
1.314
"En kısa geri dönüş için ve gerekli bilgilendirme yapıldığından teşekkür ederim."

Öne Çıkan Konular

Halkbank Borç Kapatma Kredisi Halkbank Mobil Halkbank Borç Kapatma Kredisi toki taksit ödemesi Halkbank Borç Kapatma Kredisi sistem hatası Halkbank talep Halkbank işlem Halkbank sorun Halkbank müşteri temsilcisi Halkbank sistem hatası Halkbank toki taksit ödemesi
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri