to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Ev İçin Yetkisiz DASK Yenilenmesi Ve Para İadesi Talebi
2022 yılında Halkbank Kocaeli Gölcük Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Aralık 2025’te ilgili evi satarak kredimi tamamen kapattım ve tüm sigortaların iptal edilmesi için ayrıca dilekçe verdim. Buna rağmen 2026 yılında artık sahip olmadığım bu ev için Türkiye Sigorta üzerinden zorunlu deprem sigortası poliçem yenilenmiş ve hesabımdan 3.081,16 TL prim tutarı çekilmiştir. Poliçe belgesinde 5141***88 numaralı DASK poliçesi için 05.08.2026 başlangıç ve 05.08.2027 bitiş tarihleri görünmektedir.
Ev satışının gerçekleşmiş olmasına ve kredinin kapatılması sırasında sigortaların iptali için özellikle talepte bulunmama rağmen, bilgim ve onayım dışında poliçe yenilenmesi yapılmasını ve hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Halkbank Kocaeli Gölcük Şubesi’ni defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sorunuma dair muhatap bulamadım.
Bilgim dışında yenilenen bu DASK poliçesinin derhal iptal edilmesini, 3.081,16 TL olarak kesilen prim tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca evi Aralık 2025’te satmış olmam nedeniyle Aralık 2025 ile poliçe başlangıç tarihi olan Ağustos 2026 arasındaki süreye tekabül eden tutarın da tarafıma geri ödenmesini ve kredi kapanışı sırasında verdiğim sigorta iptal talebinin sisteme düzgün işlenmemesi konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
