Sağlık Harcaması Olarak İşaretlenen İşlemin Diğer Kategoride Görünmesi Ve Taksitleme Talebi

Halkbank Paraf Platinum kredi kartımla yaklaşık iki gün önce Capsule adlı iş yerinde 5.376,21 TL tutarında bir harcama yaptım. Diğer bankalarda aynı yerden yaptığım harcamalar sağlık harcaması olarak görünürken, Halkbank’ta bu işlem “diğer” kategorisinde yer alıyor ve 48 saat provizyonda bekletiliyor. İş yeri, POS cihazı kodunun sağlık harcaması olarak geçtiğini özellikle belirtti ve POS kodunu da benimle paylaştı.

Eğer bankanız bu harcamayı sağlık harcaması olarak kabul etmeyecekse, bunu işlem anında veya en azından provizyon sürecinde net şekilde görebilmem ve ona göre işlemi iptal edebilmem gerekirken, şu an bu bilgiye ulaşamıyorum. Bu nedenle, Halkbank sisteminde “diğer” olarak görülen ancak iş yeri POS koduna göre sağlık harcaması olan 5.376,21 TL’lik bu işlemin tarafıma kolaylık sağlanarak uygun şekilde taksitlendirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzenlemenin yapılarak taksitlendirme işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.