to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kart Harcamam Taksitlendirilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Halkbank Paraf kartımla sağlık sektöründe 29.500 TL tutarında bir harcama yaptım ve sonradan taksitlendirme kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyaya katılıp katılmadığımı teyit etmek amacıyla dün saat 20.00’de müşteri temsilcisiyle görüştüm ve herhangi bir sorun olmadığı, işlemin taksitlendirileceği söylendi. Ancak bugün kontrol ettiğimde harcamamın taksitlendirilmediğini gördüm.
İlgili işlemi 7617 ile biten kartımla gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde talep oluşturulduğu ve beklemem gerektiği belirtildi. Ancak işlemin bir an önce taksitlendirilmesini talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un , Halkbank Kurumsal Dialog’un , iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
