to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Harcamasında Taksitlendirme Hatası Mağduriyeti
Halkbank Paraf Troy kredi kartımla 4 Aralık 2025 tarihinde 59.109,00 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamamı sonradan taksitlendirmek istediğimde sistem üzerinden işlem denediğimde “Seçmiş olduğunuz taksit için ödeme planı bulunmamaktadır.” şeklinde sürekli hata alıyorum ve taksitlendirme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşmedim, çünkü öncelikle internet/mobil bankacılık üzerinden bu işlemi kendim yapmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Sağlık harcamaları için sunulan sonradan taksitlendirme imkanından faydalanamamam mağduriyet oluşturmaktadır.
Halkbank’tan talebim, bu sistem hatasının acilen düzeltilmesi ve bu işlemim için taksit seçeneğini kendimin belirleyebileceği şekilde taksitlendirme imkanı sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun çözüldü teşekkürler.
