Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sağlık Harcamasında Taksitlendirme Hatası Mağduriyeti

profile
Gülfer
06 Aralık 2025 23:46
1.465
Gülfer'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler.”

Halkbank Paraf Troy kredi kartımla 4 Aralık 2025 tarihinde 59.109,00 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamamı sonradan taksitlendirmek istediğimde sistem üzerinden işlem denediğimde “Seçmiş olduğunuz taksit için ödeme planı bulunmamaktadır.” şeklinde sürekli hata alıyorum ve taksitlendirme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşmedim, çünkü öncelikle internet/mobil bankacılık üzerinden bu işlemi kendim yapmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Sağlık harcamaları için sunulan sonradan taksitlendirme imkanından faydalanamamam mağduriyet oluşturmaktadır.

Halkbank’tan talebim, bu sistem hatasının acilen düzeltilmesi ve bu işlemim için taksit seçeneğini kendimin belirleyebileceği şekilde taksitlendirme imkanı sağlanmasıdır.

06 Aralık 2025 23:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Gülfer
Gülfer
09 Aralık 2025 04:02

Sorun çözüldü teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paraf Kart Harcamam Taksitlendirilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Kasım 2025 10:07
857

profile
11 Mayıs 2024 21:47
4.302
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Nisan 2024 09:44
5.303
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri