to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Harcaması İçin Paraf Troy Kartımda Taksit Kampanyası Uygulanmadı
Halkbank Paraf Troy kartımla hastanede 31.700 TL civarında harcama yaptım. Öncesinde mobil bankacılık üzerinden taksit kampanyasına katıldım ve sağlık sektöründe yaptığım bu harcamanın kampanya kapsamında 4 taksite bölünmesini istedim.
Ancak işlemi yapmak istediğimde sistem “Seçmiş olduğunuz taksit için ödeme planı bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramadım, şubeye de gitmedim; bu aşamada böyle bir uğraşa girmek de istemiyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde taksitlendirme işleminin yapılamamasının sebebinin açıklanmasını ve Paraf Troy kartımın sonu 3438 ile biten kartımdan yaptığım 31.700 TL’lik hastane harcamamın vaat edildiği gibi 4 taksite bölünmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
