to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kart Ücretinin İadesi İçin Şikayet
23.05.2026 tarihinde Halkbank Paraf Kart’ımdan 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve tarafıma önceden herhangi bir bilgi verilmeden, onayım alınmadan böyle bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kartımın son dört hanesi 7498’dir.
Bu ücretin iadesi için Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlandı ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili düzenlemeler gereği kredi kartlarından kart aidatı adı altında alınan bu tür kesintilerin haksız olduğunu düşünüyorum. Kart çıkaran kuruluşların tüketicilere aidatsız kart seçeneği sunmak zorunda olduğu ve bu ücretlerin iade edilmesi gerektiği belirtilmektedir. Ayrıca Yargıtay’ın yerleşik içtihatlarında da geriye dönük kart aidatlarının iade edilmesi yönünde kararlar bulunmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, Paraf Kart’ımdan tahsil edilen 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL’nin herhangi bir şarta bağlanmaksızın, en kısa sürede tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Halkbank Paraf Kart’ımdan 23.05.2026 tarihinde 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, onayım alınmadan böyle bir ücret tahsil edilmesini kabul etmediğimi belirtmek isterim. Kartımın son dört hanesi 7498’dir.
Bu ücretin iadesi için Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmamış, talebim olumsuz sonuçlanmıştır. Bankanın bu yaklaşımından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kredi kartlarından kart aidatı adı altında alınan bu tür kesintilerin haksız olduğunu düşünüyorum. Kart çıkaran kuruluşların tüketicilere aidatsız kart seçeneği sunmak zorunda olduğu ve bu tür ücretlerin iade edilmesi gerektiği belirtilmektedir. Ayrıca Yargıtay’ın yerleşik içtihatlarında da geriye dönük kart aidatlarının iade edilmesi gerektiği yönünde kararlar bulunmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, Paraf Kart’ımdan tahsil edilen 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL’nin herhangi bir şarta bağlanmaksızın, en kısa süre içinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
