to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Beklenmedik Kart Ücreti Ve BSMV Kesintisi
Halkbank Paraf kredi kartımı 2 yıldan fazla süredir düzenli olarak kullanıyorum. 03.01.2026 tarihinde ekstreme “kart ücreti” adı altında 235 TL ve bu işleme bağlı olarak 11,45 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir yıllık ücretle karşılaşmayı beklemiyordum ve bu kesintiyi haksız buluyorum.
Diğer bankalardaki kredi kartlarımda benzer bir kart aidatı ödemediğim için Halkbank’ın bu uygulamasını etik ve müşteri odaklı bulmuyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir paket olmamasına rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
03.01.2026 tarihinde kredi kartı hesabıma yansıtılan 235 TL kart ücreti ile buna bağlı 11,45 TL BSMV tutarının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi sağlanmaması halinde kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi, yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve kesilen tutarların tarafıma iadesini istediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
