to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Ücreti Ve BSMV Kesintisi İadesi Talebi
Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Halkbank Paraf kredi kartımın 19.04.2026 tarihli ekstresinde, 635,00 TL kart ücreti ve 31,75 TL kart aidatı ücreti BSMV olmak üzere toplamda ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Bugüne kadar hiçbir ekstre döneminde kart ücreti yansıtılmamıştı ve kart ücreti alınacağına dair tarafıma herhangi bir sözleşme, bilgilendirme ya da onay süreci sunulmadı.
Sonu 9919 ile biten kredi kartımdan bu tutarın bilgim ve onayım olmadan alınmış olmasını kabul etmiyorum. Bu kesinti bugüne kadar ilk kez yapılmıştır. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmış değilim.
635,00 TL kart ücreti ve 31,75 TL BSMV olmak üzere toplam kesilen tutarın tarafıma tamamen iade edilmesini ve kredi kartımdan bundan sonra da kart aidatı adı altında herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.
Mehmet T**
T. C. Kimlik No: 252*****428
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
