to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara Transferinde Sürekli Eksi Bakiye Sorunu
Halkbank müşterisiyim. Troy kredi kartımdan Platinum kredi kartıma yapmış olduğum ParafPara transferlerim sürekli Troy kartıma eksi bakiye olarak yansıtılıyor. Aynı bankanın kredi kartları arasında puan transferime izin verip sonra geri alması kadar saçma bir şey olamaz. Sürekli aynı mağduriyeti yaşıyorum. Bu nedenle bankanın bu teknik sorunu çözmesini istiyorum.
Gelişme
Halkbank Paraf ve Paraf Platinum kredi kartım var. Paraf kartımdaki Paraf puanımı diğer kartıma atıp kullanıyorum. Sonra Paraf kartımdan Paraf puanım eksiye düşüyor. Şikayet var a yazdım düzelttiler ama şimdi tekrar eksi Paraf oldu. Bu sorunun düzeltilmesini istiyorum ve Paraf kartımın kapatılmasını talep etmiştim kapatılmadı bu yüzden
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
