to read complaints and reviews, or file yours.1
Paraf Uygulamasında Tekrarlayan Teknik Sorunlar QR Ve NFC İşlemlerinde
Paraf mobil uygulaması üzerinden QR ödeme ve NFC tanımlama işlemi yapmak istediğimde, sistem sürekli “teknik nedenlerden işleminiz yapılamıyor” uyarısı veriyor. 17 Ocak tarihinden bu yana aynı işlemi yaklaşık 5 kez denememe rağmen hiçbirinde başarılı olamadım.
Bu teknik sorun nedeniyle işlem yapamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaşanan aksaklıkla ilgili olarak hem sorunun giderilmesini hem de müşterinizi bu şekilde zor durumda bıraktığınız için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
18 Ocak 16:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Aynı sorunu yaşıyorum. Bankayı aradığımda sanki sadece ben bu sorunu yaşıyor musun ya da benden kaynaklı bir durum gibi anlatıyor. Ya da bir çözüm üretmiyor