to read complaints and reviews, or file yours.Bordo24 Promosyonu ParafPara Bakiyesi Kullanılamıyor
Halkbank maaş müşterisiyim ve Halkbank Paraf kredi kartımda Bordo24 promosyonu kapsamında tanımlanmış 2.500 TL ParafPara hakkım bulunuyor. Yaklaşık bir ay önce tanımlanan bu tutar, uzun süredir sadece mobil uygulamadaki “özel kazanımlar” bölümünde görünüyor ancak harcanabilir mevcut ParafPara bakiyeme eklenmiyor.
Yaklaşık bir aydır bu ParafPara’yı akaryakıt ve market harcamalarım da dahil olmak üzere hiçbir yerde kullanamıyorum. Kasada ParafPara bakiyesi görünmüyor ve işlem sırasında ParafPara kullanımına sistem izin vermiyor. Promosyonu kazanmama rağmen, bu tutarın kullanılamaz durumda olması beni mağdur ediyor.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca görüşme yapmadım. Bordo24 promosyonu kapsamında tanımlanan 2.500 TL ParafPara’mın en kısa sürede hesabıma normal ParafPara bakiyesi olarak aktarılmasını ve tüm üye iş yerlerinde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
