to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartım QR Ödeme Özelliği Bir Aydır Çalışmıyor
Halkbank kredi kartımın QR ile ödeme özelliği yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Özellikle mağaza ve market alışverişlerinde QR ile ödeme yapmak istediğimde “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum, işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle sürekli farklı bankalara ait kredi kartlarımı kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden destek talebinde bulundum; ancak sorunum çözülemedi, herhangi bir net açıklama da yapılmadı. Uzun süredir devam eden bu teknik aksaklık nedeniyle Halkbank kartımı aktif olarak kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
QR ile ödeme özelliğinin en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve kartımın tüm kampanya ve avantajlarından sorunsuz şekilde yararlanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
