to read complaints and reviews, or file yours.QR Ödeme Hatası ParafPara Kazancını Engelledi
Halkbank Paraf kartımla Ocak ayının başından bu yana QR ödeme yapmak istediğim her denemede uygulama işlem sırasında hata uyarısı veriyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Aynı sorun eşimin kartında da birebir şekilde devam ediyor. Bankanın bu ay için sunduğu QR ödeme kampanyasından yararlanıp yaklaşık 300–400 TL civarında ParafPara kazanma ihtimalim varken, uygulama kaynaklı bu hata nedeniyle kampanyadan faydalanamadım.
Bu durum hem maddi kayba yol açtı hem de kampanyaya güvenerek yaptığım planları olumsuz etkiledi. Halkbank’ın yaşanan bu problemi inceleyerek QR ödeme işlemlerinin sorunsuz çalışmasını sağlamasını ve bu süreçte hak ettiğimi düşündüğüm ParafPara’nın tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İki ayrı şikayet kaydı açmışlar. Birinde QR ödemelerinde sorun olduğunu kabul ederlerken diğerinde bir sorun bulunmamaktadır demişler. Kurumsal banka, basiretli tacir, devlet bankası, "Önce halk sonra bankayız" gibi reklamları ve unvanlarını hatırlatmak isterim.
