Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aile Kartı ATM'lerde Yanlış Hesap Numarası Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
Yunus
03 Şubat 18:24
943"Sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Paraf Para Kampanyası Kart Değişikliği Nedeniyle İptal Edildi Ve Haklarım Gözardı Edildi
Ömer
26 Mayıs 14:45
8Halkbank Paraf kredi kartım ile Paraf Mobil üzerinden 23 Mayıs tarihinde “Otomatik Fatura Ödeme Talimatlarınıza 1.000 TL'ye Varan ParafPara” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra yeni kredi kartı çıkararak, yeni kartım Paraf Mobil’de göründükten sonra eski kartımı iptal ettim.
Daha sonra otomatik fatura talimatı verecekken kampanyanın artık uygulamada görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eski kartımı iptal ettiğim için kampanya katılımımın da iptal olduğunu, yeni kartımla kampanyaya tekrar katılamayacağımı ve bu konuda yapacak bir şey olmadığını söylediler. Oysa kampanya açıklamasında otomatik ödeme talimatlarının herhangi bir kart veya vadesiz hesaptan verilebileceği açıkça belirtiliyor. Yeni kartım çıktıktan sonra eski kartımı iptal etmemin, kampanyadan faydalanmama engel olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu süreçte tamamen Halkbank’ın sistem ve teknik işleyişinden kaynaklanan bir nedenle mağdur edildim. Kampanyaya usulüne uygun şekilde katılmış olmama rağmen, kart değişikliği nedeniyle hak kaybı yaşamam adil değildir. Halkbank’tan talebim, kampanya katılımımın yeniden sağlanması ve “Otomatik Fatura Ödeme Talimatlarınıza 1.000 TL'ye Varan ParafPara” kampanyası kapsamındaki haklarımdan eksiksiz olarak yararlandırılmamdır.
26 Mayıs 14:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Halkbank’tan İzinsiz Doğalgaz Ödemesi Ve Geri Ödeme Talebi
Ersin
15 Mayıs 13:26
160Halkbank vadesiz hesabımdan, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde 14 Mayıs 2026 tarihinde doğalgaz faturası adı altında 3.359,69 TL tutarında tahsilat yapıldığını fark ettim. Doğalgaz faturası için bankaya otomatik ödeme talimatı vermiş değilim ve bu işlem bilgim ve onayım dışında g...
Aynı Günde Çifte Kart Ödemesi Ve Negatif Bakiye Şikayeti
Hamiyet
06 Mart 01:22
30302.03.2026 tarihinde Halkbank kredi kartı borcumu ödememe rağmen, aynı gün akşam otomatik ödeme talimatı nedeniyle hesabımdan tekrar çekim yapıldı. Sistem, ödemenin yapıldığını görmediği için yeniden tahsilat yapılmış ve hesabımda para olması gerekirken kredi kartı bakiyem yaklaşık -5.000 TL olarak ...
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Otomatik Ödeme Talimatı İptalinde Uzun Bekleme Süresi Ve İletişim Sorunu
Büşra
12 Kasım 2025 14:27
2.182Halkbank otomatik ödeme talimatı iptali için müşteri hizmetlerini aradım 10-15 dakika bekledim tam müşteri temsilcisine bağlandım derken tekrar başka birime aktarıyorum denildi bekle bekle 23 dakika oldu bağlanamadım. Bu ne saçmalık bu kadar zor olması normal mi? Lütfen bana acil dönüş yapın telefon...
otomatik-odeme-talimati-iptalinde-uzun-bekleme-suresi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Otomatik Ödeme İptali İçin Gittiğim Şubede İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme Yaşadım
Yusuf
30 Haziran 2025 15:07
5.88523.06.2025 Pazartesi günü Adana/Ceyhan Halkbank şubesine gittim. Gitme nedenim de otomatik ödeme talimatlarını iptal etmek istememdi. Benimle ilgilenen C**** isimli şahısta "iptal etmiyorum" diyerek üslubunu bozarak benimle konuştu. Esnaf kefaletten kredi çekmiştik, hem Halkbank ın posu hem de 3 ade...
1 Destek
Halkbank Kategorileri
-
![ikon]()
Açık Hesap
725
-
![ikon]()
Adres Teyiti
41
-
![ikon]()
Altın
199
-
![ikon]()
Bank24
156
-
![ikon]()
Banka Kartı
984
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
70
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
234
-
![ikon]()
Borsa
26
-
![ikon]()
Business Kart
27
-
![ikon]()
Cesur Girişimci Kredisi
6
-
![ikon]()
Çek
44
-
![ikon]()
Deprem Kredisi
28
-
![ikon]()
Destek Kredisi
36
-
![ikon]()
Dijital Parola
488
-
![ikon]()
Dolar
38
-
![ikon]()
Döviz
41
-
![ikon]()
EFT
649
-
![ikon]()
Ehliyet Harcı Yatırma
20
-
![ikon]()
Ekspertiz
14
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
5
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
1.095
-
![ikon]()
Euro
45
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
18
-
![ikon]()
FAST
209
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
203
-
![ikon]()
Fon
66
-
![ikon]()
Genç Girişimci Kredisi
21
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
309
-
![ikon]()
Harç Ödeme
569
-
![ikon]()
Havale
290
-
![ikon]()
Hesap
2.405
-
![ikon]()
Hesaplı Evim Konut Kredisi
6
-
![ikon]()
HGS
75
-
![ikon]()
Hisse
48
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
222
-
![ikon]()
İlk Evim Konut Kredisi
38
-
![ikon]()
İpotek Kaldırma
79
-
![ikon]()
Jet Kart
40
-
![ikon]()
Kadın Girişimci Kredisi
30
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
89
-
![ikon]()
Kobi
107
-
![ikon]()
Konut Kredisi
424
-
![ikon]()
Kosgeb Kredisi
7
-
![ikon]()
Kredi
3.949
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.684
-
![ikon]()
Kumbara
4
-
![ikon]()
Kurye
314
-
![ikon]()
Maaş
834
-
![ikon]()
Mevduat
78
-
![ikon]()
MTV Ödeme
7
-
![ikon]()
Nakit Avans
119
-
![ikon]()
NFC
127
-
![ikon]()
NFC Ödeme
29
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
170
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
55
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
378
-
![ikon]()
Öğrenci Kartı
68
-
![ikon]()
Para Çekme
1.551
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.228
-
![ikon]()
Paraf Debit
82
-
![ikon]()
Paraf Esnaf Kart
127
-
![ikon]()
Paraf Genç Kart
217
-
![ikon]()
Paraf Platinum
203
-
![ikon]()
Paraf Puan
548
-
![ikon]()
Paraf Troy
326
-
![ikon]()
Parafly
133
-
![ikon]()
Pasaport Harcı Ödeme
10
-
![ikon]()
Pos
264
-
![ikon]()
Promosyon
811
-
![ikon]()
Sanal Kart
26
-
![ikon]()
Sigorta
1.195
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
162
-
![ikon]()
SRC Harç Ödeme
7
-
![ikon]()
Swift
19
-
![ikon]()
Şifre
576
-
![ikon]()
Şirket Kredisi
3
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
19
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
68
-
![ikon]()
Usta Girişimci Kredisi
3
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
34
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
194
-
![ikon]()
Virman
33
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
70
-
![ikon]()
Yeni Evim Kredisi
16
Yorumlar