Paraf Master Kart Teslimatı Ve Bilgi Kirliliği Nedeniyle Mağduriyet

Paraf Master kart başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Kartımın başvurusu onaylandı ancak henüz teslim almadım. Buna rağmen tarafıma kredi ve banka kartı sözleşmesi gönderildi. Kartın bakiyesi 0 olarak görünüyor, müşteri hizmetlerini (Halkbank müşteri hizmetleri) aradığımda ise bir temsilci kartın limitli olduğunu, başka bir temsilci ise limitsiz olduğunu söylüyor. Her aradığımda farklı bilgi veriliyor ve net bir cevap alamıyorum. Ayrıca kart pasiften kalkınca bakiye yükleneceği söyleniyor, ancak başka bir müşteri temsilcisi ise kartın kullanılmayacağını belirtiyor. Bu durum kafa karışıklığı yaratıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın son dört hanesi: 8881. Kartımın aktif, kullanılabilir şekilde teslim edilmesini ve bu karışıklığın giderilmesini talep ediyorum.