to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artırımı Taleplerim Reddediliyor Mağduriyet Yaşıyorum
Halkbank Paraf Klasik kredi kartı limitimin yükseltilmesi için yaklaşık 4-5 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye giderek defalarca başvurdum. Tüm ödemelerimi zamanında yapmama, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen Paraf kredi kartımın limiti artırılmıyor. Şubede bana "Çok fazla istekte bulunmuşsunuz" ve "Başka bankalardaki kart limitleriniz yüksek" gibi gerekçeler sunuldu. Ancak diğer bankalardaki limit düşürmelerimin sisteme yansımadığı söylendi.
Bankanızın kredi kartına güvenerek çarşamba gününe ödeme sözü verdim ve bu nedenle mağdur oldum. 150.000 TL limit talebimin en geç pazartesi gününe kadar karşılanmasını istiyorum. Aksi takdirde bankanızdaki tüm hesaplarımı ve yatırım portföyümü başka bir bankaya taşımak zorunda kalacağım. Kimlik numaram: 376*****034. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kimse ilgilenmedi. Yarın kredi kartımı kapatacağım, yatırım hesabımı da başka bankaya taşıyacağım.
Yarın ödemem olmasına rağmen iletişime dahi geçmediler. Kredi kartımı kapatma talimatı verdim. Eşimin kredi kartını da kapattıracağım. Yatırım hesabımı da başka aracı kuruma taşıyacağım, onun da e mail'ini attım.
