to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kredi Kartı Ekstresindeki 19000 TL Tutarsızlığı Açıklama Talebi
Halkbank Paraf kredi kartıma ait Aralık 2025 ekstresinde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Ekstrede toplam borç yaklaşık 19.000 TL olarak görünmesine rağmen, dönem içi harcamaları tek tek topladığımızda tutar 10.732,67 TL çıkıyor. Aradaki bu büyük farkın neden kaynaklandığı ekstrede açık ve net bir şekilde görülemiyor.
Daha önce benzer bir durumda bankayı aradığımızda, tarafımıza gecikme kaynaklı olduğu söylenmişti; ancak bu kadar yüksek bir farkın sadece gecikmeden kaynaklanması mantıklı gelmiyor ve ekstre üzerinde ayrıca gösterilmiş herhangi bir faiz, gecikme faizi ya da ek kalem de göremiyorum. Sonu 9890 ile biten Paraf kredi kartım için Aralık 2025 dönemine ait bu ekstreden kaynaklanan farkın detaylı ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, varsa hatalı işlem veya yanlış yansıtılmış tutarların da düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
