Çözüldü: Halkbank 9.000 ParafPara Puanım Özel Kazanım Olarak Görünüyor Ve Kullanılamıyor

Fatmanur · 2026-03-09T18:41:09+03:00

Halkbank maaş müşterisiyim ve maaş için katıldığım kampanya kapsamında Paraf kartıma 9.000 ParafPara yüklendi. Ancak bu puanlar “özel kazanım” olarak görünüyor ve toplam Paraf Puan bakiyeme eklenmediği için Halkbank’la anlaşması olan iş yerlerinde kullanamıyorum. Kampanyaya katılırken puanların her yerde geçerli olacağı belirtilmişti, fakat pratikte puanlarım fiilen kullanılamaz durumda. Bu puanlar yaklaşık 3 ay önce tanımlandı, ben de yeni yaptığım harcamalarda kullanmak istediğimde sorunu fark ettim. Konuyla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm ya da açıklama yapılmadı. Halkbank’tan, kampanya ile kazandığım 9.000 ParafPara’nın herhangi bir kısıtlama olmadan, Halkbank üye iş yerlerinde hemen ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kampanya: Paraf Puanların Özel Kazanım Olarak Yüklenmesi Kullanılamaz

Mehmet

Halkbank

1.141

Halkbank maaş müşterisiyim. Bankanın Ocak ayında başlattığı kampanya kapsamında, maaş müşterilerine Ocak, Şubat ve Mart aylarında toplamda 15.000 TL, şu anda ise 10.000 TL Paraf Puan tanımlanacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak tanımlanan bu puanlar normal Paraf Puan olarak değil, “Özel Kazanımlar...

yaniltici-kampanya-paraf-puanlarin-ozel-kazanim-olarak-yuklenmesi-kullanilamaz-2.jpg

9.000 TL ParafPara Bakiyem Görünmüyor, Alışverişlerde Kullanılamıyor

Oktay

Halkbank

628

Halkbank maaş müşterisi olarak hesabıma tanımlanan 9.000 TL ParafPara, mobil uygulamada “özel kazanımlar” bölümünde görünmesine rağmen harcanabilir mevcut ParafPara bakiyemde yer almıyor ve hiçbir mağazada kullanılamıyor. Paraf kredi kartımla yaptığım alışverişlerde de bu puanlar görünmediği için ku...

Kullanılamayan ParafPara Puanları Ve Maddi Zarara Yol Açan Banka Hatası

Furkan

Halkbank

376

Halkbank maaş müşterisi olarak Paraf kartıma Ocak ayında “Maaş Müşterilerine Özel Kazanımlar” kampanyası kapsamında 10.000 ParafPara yüklendi. Ancak bu puanlar ne Halkbank’ın kendi sitesinde ne de sözde anlaşmalı oldukları firmalarda kullanılabiliyor. Parafly Travel, Setur Turizm ve daha birçok anl...

Paraf Puanı Özel Kazanım Olarak Sınırlı Kullanılamıyor

Songül

Halkbank

1.817

Halkbank maaş müşterisiyim. Ocak ayında banka tarafından tarafıma maaş müşterilerine özel 10.000 TL Paraf Puan tanımlandığı bilgisi verilmiştir. Ancak tanımlanan bu puanlar normal Paraf Puan olarak değil, “Özel Kazanımlar” adı altında sunulmuştur. Bu nedenle söz konusu 10.000 TL Paraf Puan, Paraf ü...

Halkbank ParafPara Kampanya Puanları Sadece Sanal Pos’ta Kullanılamaz

Zehra

Halkbank

733

Halkbank Paraf kartıma maaş için katıldığım kampanya kapsamında 10.000 ParafPara yüklendi. Ancak bu puanlar “özel kazanım” olarak tanımlandığı için hiçbir yerde kullanamıyorum. Kampanyaya katıldığımda açıkça ParafPara kazanacağım yazıyordu, bu nedenle her yerde geçerli puan olacağını düşünerek harek...